اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، کافی است در پنجره ورود به سایت، شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و بر روی عبارت "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید تا صفحه بازنشانی رمز عبور برایتان باز شود. با زدن دکمه ارسال، کد جدید یک بار مصرف به شماره شما ارسال می شود. کد را وارد کرده و در همان صفحه رمز جدیدی برای خود تعیین کنید. اگر رمز خود را می دانید اما قصد تغییر آن را دارید، پس از ورود به سایت، با کلیک بر روی نام خود، گزینه هایی نمایان می شوند که نیازاست بخش پروفایل را انتخاب کنید. در ادامه با انتخاب عبارت "ویرایش کنید" به صفحه جدید منتقل می شوید. قسمت راست صفحه گزینه ای به نام "رمز عبور را تغییر دهید" وجود دارد که با کلیک بر روی آن وارد صفحه دیگری می شوید. در این صفحه پس از وارد کردن رمز قدیمی، به راحتی می توانید رمز جدیدی برای خود تعیین کنید.
