چنان چه در ورود به حساب کاربری خود با مشکل مواجه شدید، از صحیح بودن نام کاربری و یا رمز عبور خود اطمینان حاصل کنید. در صورت درست بودن موارد ذکر شده، این احتمال وجود دارد که فعالیت هایی خلاف قوانین و مقررات وب سایت بیسود توسط شما انجام شده و حسابتان مسدود شده است. برای آگاهی از این موضوع ابتدا رمز عبور خود را باز نشانی کنید، اگر مشکل رفع نشد می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.